KHẮC PHỤC SỰ CỐ NHANH
Ngoài việc kinh doanh các sản phẩm công nghệ thông tin và thiết bị văn phòng chất lượng, Đại Nghĩa mang tới KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP dịch vụ vượt trội, một trong các giá trị về dịch vụ đó là khả năng đáp ứng nhanh khi phát sinh bảo hành và sửa chữa. Bạn sẽ được chúng tôi phục vụ nhanh, và không còn bực bội khi phải điện thoại thúc dục nhân viên dịch vụ. Chúng tôi coi việc đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng là sứ mệnh của chúng tôi.
5 giá trị cho Khách hàng doanh nghiệp khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ
Thời gian đáp ứng sự cố nhanh “trong 02h” giúp bạn giảm thời gian chờ và gia tăng hiệu suất công việc.
Giảm chi phí thuê nhân viên IT, không lo quản lý nhân sự.
Máy tính, máy văn phòng được chăm sóc tỉ mỉ bởi đội ngũ kỹ sư kinh nghiệm thực tế.
Công việc không bị gián đoạn, hạ tầng công nghệ thông tin và hệ thống máy văn phòng được đảm bảo thông suốt.
Đội ngũ thân thiện, nhiệt tình, đáp ứng mọi yêu cầu.
Công tác chuẩn bị giao hàng cho khách hàng doanh nghiệp.
Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình
Tiêu chí thời gian phục vụ
|
Phạm vi khách hàng so với Đại Nghĩa |
Khách hàng |
Thời gian |
|
Trong bán kính 15Km |
|
Trong vòng 02h làm việc |
|
Khách hàng doanh nghiệp khác |
Trong vòng 04h làm việc |
|
|
Trong khoảng cách 15 – 25 km |
|
Trong vòng 04h làm việc |
|
Khách hàng doanh nghiệp khác |
Đại Nghĩa sẽ thông báo thời gian đáp ứng cụ trong khi tiếp nhận yêu cầu. |
|
|
Chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện tiêu chí đã đề ra, xong trong thực tế có thể nhanh hơn, hoặc tại một số thời điểm có chậm hơn dự kiến nếu số lượng nhiều các yêu cầu từ Quý khách hàng cùng đến một thời điểm. Chúng tôi không lấy sự yêu quý của Quý khách để biện minh cho sai lệch tiêu chí thời gian phục vụ của mình. Thay vào đó, chúng tôi sẽ có những cải thiện thích hợp. |
||
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT ĐẠI NGHĨA
– Add: Số 651 – 653, Đường Nguyễn Văn Linh, Ngã tư Phố Nối B, P. Bần Yên Nhân, TX. Mỹ Hào, T. Hưng Yên
– ĐT: 0221395 6666
– Website: www.dainghia.com.vn
– Email: info@dainghia.com.vn
Tư vấn giải pháp sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp:
– Mr. Nguyễn Văn Khuyến: 0989 924 888
Khách hàng cá nhân:
– Ms. Phạm Thị Ngọt: 0916 455 658
Trân trọng
Đại Nghĩa Computer